Telefoonnummer: 030-6701498

 

  • Enthousiast en deskundig praktijkteam

  • Geen wachtlijst voor nieuwe patiënten

  • Ook orthodontie!

Direct inschrijven

Klachtafhandeling MZC Oosterparklaan

Al onze medewerkers en behandelaren doen hun uiterste best u naar volle tevredenheid te behandelen. Desondanks kan het voorkomen dat u toch niet tevreden bent.

Wij stellen het zeer op prijs als u ons op de hoogte stelt van eventuele klachten over de behandeling of over de manier waarop u benaderd bent. U kunt in dat geval gebruik maken van ons klachtformulier. Alleen dan kunnen wij samen met u naar een oplossing zoeken. Ons doel is iedere klacht naar ieders tevredenheid op te lossen. Uitgangspunt hierbij is dat de klacht gegrond en redelijk is.

Als u niet tevreden bent over de wijze waarop u bent behandeld, dan kennen wij een heldere klachtenprocedure, waarmee wij voldoen aan de huidige wet- en regelgeving.
 

Praat met uw behandelaar

Mocht u een klacht hebben, dan adviseren wij u om hierover in gesprek te gaan met betrokkene(n) van onze praktijk of met de praktijkcoördinator. Vaak lost dit al veel op. U kunt aangeven waar u niet tevreden over bent. Voor de betrokkene(n) is het belangrijk te weten dat u niet tevreden bent en de betrokkene(n) krijgt zo de gelegenheid om het probleem samen met u op te lossen.

Komt u er niet uit of is een persoonlijk gesprek niet wenselijk? Leg dan uw klacht voor aan de klachtenfunctionaris.

Contact

MZC Oosterparklaan
Eerste Oosterparklaan 76-78
3544 AK  Utrecht

Tel: 030-6701498
E-mail: info@mzcoosterparklaan.nl
Inschrijven praktijk

Spoednummer: 0900–8602

Openingstijden
Maandag:
8:00 - 17:30
Dinsdag:
8:00 - 17:30
Woensdag:
8:00 - 17:30
Donderdag:
8:00 - 17:30
Vrijdag:
8:00 - 17:00
Zaterdag:
Gesloten
Zondag:
Gesloten

 

Telefonische bereikbaarheid

Maandag t/m donderdag:  8:00 - 17:00
Vrijdag:                              8:00 - 16:30  

​                                   

Prothese check - geheel vrijblijvend

© 2019, MZC Oosterparklaan | Alle rechten gereserveerd | Laatst gewijzigd juli 2019