.png)
Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Mondzorgcentrum Oosterparklaan voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
30 september 2023
Prima
Goede voorlichting
29 september 2023
Altijd prima geregeld
Word altijd super geholpen
28 september 2023
Goede behandeling
Goede behandeling met uitleg
27 september 2023
knap werk zo houd ik mijn gebit in zo'n goed mogelijke staat
een tandarts en mondhygiëniste die op mijn gemak stelt
26 september 2023
Vriendelijk personeel.
Ik voel me erg op mijn gemak, relax!!
25 september 2023
Goede en meedenkende tandarts
Ik was hier voor mijn eerste keer vorige week. Top ervaring gehad. Aardige en meedenkende tandart...
Lees meer
23 september 2023
Uitstekend
De behandelingen worden met goede zorg en menselijkheid uitgevoerd
22 september 2023
Tandarts Johanns is ronduit fantástisch!
Alles is goed, van ontvangst tot aan afsluiting. Nooit geweten dat een tandartsbezoek zó ongeloo...
Lees meer
22 september 2023
Goed
Vriendelijk en duidelijk
22 september 2023
prettige behandeling
aardige mensen,
21 september 2023
Geweldig
Het was gewoon lekker snel niet te overdreven gepraat zo als wil je verdoving enz. Als je te veel...
Lees meer
20 september 2023
Top
Vakkundig en klantvriendelijk
16 september 2023
Fijne praktijk met deskundige professionals
Fijne praktijk met deskundige professionals
15 september 2023
Mondhyg. grondig. Tandarts kort onderzoek. Foto's bepalend.
Zie boven
15 september 2023
Prima
De mondhygiënist stelde mijn erg op mijn gemak ik gaf goede uitleg
15 september 2023
Goed en vriendelijk geholpen .
Prettig , goede uitleg .
14 september 2023
Zeer prettig
Er werd goed geluisterd, door betrokken professionals. Mee-denkend. Prettige ervaring!
13 september 2023
Goed
Ik heb tevreden met mij behandeling
13 september 2023
Vriendelijke benadering en een professionele werkwijze.
Ik geef een 8, want ik ga een ervaring waarbij je pijn ervaart nooit als 10 scoren. Ben voor jull...
Lees meer
13 september 2023
Prima
Uitstekend
12 september 2023
Heel goed
Heel goed en vriendelijk
12 september 2023
Goed
Goed
11 september 2023
Super vriendelijk en relaxed
Super vriendelijk en relaxed
10 september 2023
Een prettige persoonlijke benadering!
Bij binnenkomst vind ik het onnodig om elkaar een hand te geven (Goed, aardig bedoeld maar niet v...
Lees meer